1. 교환 및 환불 가능 기간
상품 수령일로부터 7일 이내에 접수된 경우에 한해 교환 및 환불이 가능합니다.
기간이 지난 요청은 처리되지 않습니다.

2. 교환 및 환불 조건
다음 조건을 모두 충족해야 합니다.

  • 상품이 미사용 상태일 것
  • 택, 라벨, 포장 등 구성품이 모두 보존되어 있을 것
  • 상품 훼손, 오염, 냄새(향수·담배 등)가 없을 것

※ 착용 흔적이 확인될 경우 교환·환불이 불가합니다.

3. 교환 및 환불이 불가능한 경우
  • 고객의 부주의로 인한 상품 손상
  • 세일 상품 및 한정 발매 상품 (별도 공지 없는 경우)
  • 사전 접수 없이 임의로 반송된 상품
4. 배송비 안내
  • 단순 변심에 의한 교환·환불: 왕복 배송비 고객 부담
  • 제품 불량 또는 오배송: 배송비 전액 브랜드 부담
5. 접수 방법
교환 및 환불은 반드시 고객센터 또는 문의 채널이나 인스타 디엠 등을 통해 사전 접수 후 진행해 주세요.
접수 없이 반송된 상품은 처리되지 않을 수 있습니다.

6. 환불 처리 안내

환불은 상품 회수 및 검수 완료 후 영업일 기준 3–7일 이내 결제 수단에 따라 처리됩니다.

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1. Eligibility Period for Returns & Exchanges

Returns and exchanges are accepted only if requested within 7 days of receiving the item.
Requests made after this period will not be processed.

2. Conditions for Returns & Exchanges

All of the following conditions must be met:

  • The item must be unused and unworn
  • All original components, including tags, labels, and packaging, must be intact
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3. Non-Returnable / Non-Exchangeable Items

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  • Sale items and limited-release items (unless otherwise stated)
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