환불 & 교환

1. 교환 및 환불 가능 기간

• 상품 수령일로부터 7일 이내에 접수된 경우에 한해 교환 및 환불이 가능합니다.

• 기간이 지난 요청은 처리되지 않습니다.

2. 교환 및 환불 조건

다음 조건을 모두 충족해야 합니다.

• 상품이 미사용 상태일 것

• 택, 라벨, 포장 등 구성품이 모두 보존되어 있을 것

• 상품 훼손, 오염, 냄새(향수·담배 등)가 없을 것

※ 착용 흔적이 확인될 경우 교환·환불이 불가합니다.

3. 교환 및 환불이 불가능한 경우

• 고객의 부주의로 인한 상품 손상

• 세일 상품 및 한정 발매 상품 (별도 공지 없는 경우)

• 사전 접수 없이 임의로 반송된 상품

4. 배송비 안내

• 단순 변심에 의한 교환·환불: 왕복 배송비 고객 부담

• 제품 불량 또는 오배송: 배송비 전액 브랜드 부담

5. 접수 방법

• 교환 및 환불은 반드시 고객센터 또는 문의 채널이나 인스타 디엠 등을 통해 사전 접수 후 진행해 주세요.

• 접수 없이 반송된 상품은 처리되지 않을 수 있습니다.

6. 환불 처리 안내

• 환불은 상품 회수 및 검수 완료 후 영업일 기준 3–7일 이내 결제 수단에 따라 처리됩니다.